Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

A Saphira Botânica, com sede em Lisboa e contacto principal [email protected], é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website. Atuamos de forma transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Dados recolhidos

Recolhemos nome completo, endereço de email, número de telefone e conteúdo das mensagens quando preenche formulários de contacto ou inscrição. Guardamos ainda preferências de tema, itens no carrinho e lista de favoritos através de armazenamento local no navegador.

Finalidades e fundamento jurídico

Utilizamos os dados para responder a pedidos de informação, gerir inscrições em oficinas de florística, processar encomendas e melhorar a experiência no site. O tratamento baseia-se no consentimento, na execução de contrato ou no interesse legítimo da Saphira Botânica.

Conservação e partilha

Conservamos os dados apenas durante o tempo estritamente necessário para as finalidades definidas. Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, sempre sob rigorosas cláusulas de confidencialidade.

Direitos do titular

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade enviando email para [email protected]. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Cookies e armazenamento local

O site utiliza armazenamento local para guardar favoritos, carrinho e preferência de tema. O banner de cookies permite aceitar apenas os essenciais. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados. Nenhum sistema online é totalmente imune a riscos, mas comprometemo-nos a agir rapidamente em caso de qualquer incidente.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacte-nos através de [email protected] ou do telefone +351 211 234 567.